Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman jual beli yang aman dan nyaman. Berikut adalah kebijakan pengembalian dana kami:

• Pengembalian dana hanya dapat diajukan jika barang yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi, rusak, atau tidak berfungsi.
• Pembeli harus mengajukan komplain maksimal 2x24 jam setelah menekan tombol "Konfirmasi Pesanan Diterima".
• Dana akan dikembalikan ke saldo pembeli setelah proses investigasi selesai dan disetujui oleh admin.
• Biaya pengiriman pengembalian barang ditanggung oleh pihak yang ditentukan berdasarkan hasil investigasi.